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Comment nous notons les casinos en ligne
Chaque opérateur présenté sur CasinosEnLigne.com passe par la même grille d’évaluation, que vous lisiez l’édition France, Canada, Belgique ou Suisse. Cette page détaille les critères que nous regardons, le poids de chacun dans la note et les points qui n’entrent jamais en ligne de compte.
Les huit critères de notre grille
Nous notons chaque critère sur 10, puis nous appliquons la pondération ci-dessous. La licence passe en premier : sans autorisation valable dans le marché du lecteur, un opérateur ne figure pas dans nos listes, quelle que soit la qualité du reste.
Licence et conformité
Nous cherchons l’opérateur sur le registre officiel du marché concerné et nous vérifions que l’activité présentée correspond bien à son autorisation (paris sportifs, poker, casino).
Moyens de paiement
Méthodes proposées dans le pays, frais éventuels, montants minimum et maximum, cohérence entre dépôt et retrait.
Délai de paiement
Délais de traitement annoncés par l’opérateur, étapes de vérification d’identité demandées avant le premier retrait et clarté de ces informations.
Conditions des bonus
Exigence de mise, durée de validité, dépôt minimum, mise maximale autorisée et jeux qui comptent pour le déblocage. Une offre simple à comprendre est mieux notée qu’une offre plus grosse mais opaque.
Offre de jeux
Variété du catalogue ou des marchés, fournisseurs présents, informations publiées sur le taux de retour.
Mobile
Application ou site mobile, accès aux mêmes fonctions que sur ordinateur, lisibilité des menus sur petit écran.
Service client
Canaux disponibles, horaires, réponses en français.
Outils de jeu responsable
Limites de dépôt et de mise, pause, auto-exclusion, historique de jeu et liens vers les services d’aide du pays.
Comment nous vérifions une licence selon le pays
Le registre consulté dépend du marché de l’édition :
- France : la liste des opérateurs agréés publiée par l’Autorité nationale des jeux (ANJ). L’ANJ agrée les paris sportifs, les paris hippiques et le poker en ligne ; les jeux de casino en ligne ne font pas partie de cette offre agréée.
- Canada : en Ontario, les sites inscrits auprès de la Commission des alcools et des jeux de l’Ontario (CAJO) et conventionnés avec iGaming Ontario. Dans les autres provinces, l’offre en ligne réglementée est celle de la société d’État, comme Loto-Québec au Québec.
- Belgique : les licences délivrées par la Commission des jeux de hasard.
- Suisse : les casinos autorisés à proposer leurs jeux en ligne par la Commission fédérale des maisons de jeu (CFMJ), et Gespa pour les loteries et les paris sportifs.
Ce qui n’influence pas la note
Nous pouvons percevoir une commission lorsqu’un lecteur s’inscrit chez un opérateur via nos liens. Cette rémunération ne décide pas de la présence d’un site dans nos listes et ne remplace aucun des critères ci-dessus.
Mises à jour
Les licences et les conditions des offres changent souvent. Nous revoyons les fiches régulièrement et nous corrigeons une information dès qu’une erreur nous est signalée à [email protected]. En cas d’écart, les conditions publiées par l’opérateur font foi.
Nos autres méthodes de test
Les jeux d’argent sont interdits aux mineurs. Besoin d’en parler ? Joueurs Info Service répond 7 jours sur 7 au 09 74 75 13 13.
